大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于做汽车维修怎么找客户问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车维修怎么找客户的解答,让我们一起看看吧。

  1. 7个汽车维护服务流程?
  2. 怎样才能让汽修厂维修客户增多?

7个汽车维护服务流程

1、接待准备

(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。

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(图片来源网络,侵删)

(2)准备好必要的表单、工具、材料。

(3)环境维护及清洁

2、迎接顾客

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(1)主动迎接,并引导顾客停车

(2)使用标准问候语言。

(3)恰当称呼顾客。

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(4)注意接待顺序。

3、环车检查

怎样才能让汽修厂维修客户增多?

修理厂的地理位置一定要好,不要在犄角旮旯里,否则没人知道你在那,而且去那修车也不方便。地理位置一定要选择交通便利的地方。

提供免费洗车服务,修完车,有时候车子会比较脏,如果给客户提供免费洗车,让客户能够焕然一新离开,客户下次肯定还会光临。

修理厂的师傅一定要专业,如果是新手,一定要让老师傅带,不要让客户觉得你们修理厂一点都不专业。

平时做点小活动回馈自己的新老客户。比如送玻璃水,免费四轮充气。

然后门店门口显眼的地方上个补胎,动平衡的,这样的小生意可以拉客户。多给客户沟通,平时附近的老客户可以做一个免费救援。当然,免费救援也就限制在方圆3公里

到底怎样才能让汽修厂汽修店的客户增多?

25%的回头客创造75%的利润

回头客,能让一个企业活下来!

有了回头客,转介绍顾客才会有!

没有产品,其它的全是奢谈!

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在机油包装上找找这样的标志-"圆环图标志"吧!




      1.打电话邀约

       电话邀约是较传统的获客渠道,主要以朋友转介绍的方式进行获客。门店为进店维修保养车主提供高质量的服务,通过现场满意度测评,询问客户是否有亲戚或朋友有保养车需等,现场引导客户给朋友打电话进行邀约。

       有汽修厂表示,通过现场客户电话邀约这种朋友转介绍获客方式,客户到场率约50%,且后续转化为忠实客户的概率很大。以电话回访项目体验的形式邀约客户到店体验,继而二次转化为消费客户。

       2.设计拓客套餐卡

       (1)免费体验卡

       可以通过免费翻新保养塑料件或到店领取礼品的形式,可能获客基数很大,但这类客户的忠诚度较低,对价格比较敏感,所以无效客户的大量存在,转化率较低,往往最多不足10%。

       (2)有偿套餐卡

       这种模式相对会更有难度,但在获客时能有效筛选客群,剔除掉很大部分的无效客户,很大程度上提高了广告***的精准投放,且转化率最高可至40%。

       客户会认真地思考收费卡是否具有等同或者富裕价值,同时也实现了对客户的精准营销购买收费卡的客户一定有对应的需求,而免费卡客户有可能不来领取;

       3.异业联盟合作

到此,以上就是小编对于做汽车维修怎么找客户的问题就介绍到这了,希望介绍关于做汽车维修怎么找客户的2点解答对大家有用。