大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于疫情期间保养汽车店怎么开的问题,于是小编就整理了3个相关介绍疫情期间保养汽车店怎么开的解答,让我们一起看看吧。
目前,疫情期间,怎么做好汽车销售?
对于所处的特殊时期,相对于公共交通,私家车出行的便捷性、稳密性会在此时给所有的购买者一个充分的购车理由。长期的抑制性消费及现象带来的需求渴望,或将激发出汽车市场的一波热潮。成为有车一族的想法,将会在疫情过后加速推进着很多人走进4S店来提前完成自己的购车***。不管是一直还在犹豫的消费者,还是暂无购车***的百姓。汽车这件商品可能会短期之内即成为刚需。所以对销售工作一定要做好准备工作。
1、汽车销售一定要做会自我宣传:
没有客源对于汽车销售来说就是一切都为零。而对于大家来说能够良好的建立客源收集渠道就是汽车销售的命脉。常规时期还有车展和线下活动可以为你支撑客源,但对于特殊时期一定要发现如何利用好互联网***。现在足不出户的生活,互联网都伴随着每个人的时时刻刻。手机使频次越来越高,互联网就成为收集信息的最有效渠道。所以两个方式值得每个汽车销售人去思考。如何利用好微信朋友圈。如果为建立网络的个人社区营销。简单来讲就是自我宣传。你不单单只是服务好公司付费的网络平台线索,就达到了网络营销的工作目的。我的销售团队中,销售好的一定是认真在自我拓充网络渠道。
微信朋友圈不用我去过多的解答,每个人每天朋友圈里都被大家服务产品的个人广告所占据。换句话说,微信朋友圈的目的就是为了能够让更多的人知道你是做什么车的。能让大家在买车的时候想起你。同样,我想问一下汽车销售人是否有很多朋友让你帮忙买车。其实如果你是热销品牌的汽车销售顾问不妨建立个朋友的微信群,目的就是为了给更多的交际圈朋友一个快速咨询的渠道。当你的树型结构建立成功。你的机会也会增加。
在线直播在这段时间非常的受到关注。有互动的平台,同时可以更真实的展现实车。很多店把直播当成一种任务。其实每一个销售顾问都可以利用好直播平台带给你的客源***。我关注过这段时间圈内人的直播节目,单店的直播多则几百人,少则2-3人个,完全可以说在自娱自乐。但百十来人的还占大多数。其实各位店里的小伙伴可以换位思考一下。如果一个平台能影响到百十来人。大部分是自己熟悉的,但多人开通直播是不是也在成倍增长。我想做为一名销售人,语言表达一定是你的一个强项。所以不要不好意思。卖车每个销售顾问都有自己的风格,那么直播也同样可以出现不同的风格。那影响到的人群就完全不一样。所以为了给自己增加客源,那就赶快行动起来。特殊时期将直播快速兴起,但还有一个更得要的一点是”贵在坚持“
其实,在实际销售中销售顾问都清楚测试过,一条线索当你即时回访,收到的效果是什么样的,而当过去几个小时后你再回访客户的热情度减低了多少。所以当大家都不是很忙的时候。即刻回复就更为重要。
3、换位置思考,占在客户角度客观性的讲述产品优势:
疫情之下,人心惶惶,人的生命安全,正常的生活秩序都很难保证,做好汽车销售工作在本来就不太好的市场形势下是难上加难,但营销掌控着企业的生存命脉,销售咬着牙也要做下去,我觉得可以从以下几个方面重点做工作,1、线上拓展用户,可以利用微信、头条等工具宣传产品,吸引用户。2、一站式的营销服务,要做到服务及售后全面升级,以服务赢得客户。3、适当的促销活动,汽车毕竟是生活中的大件,如果有合适的促销活动,想必会得到事半功倍的效果。最后温馨提示,业绩虽可贵,生命价格高,疫情期间,安全第一!
疫情防控期间应该认真遵守国家要求在家休息,能不出门就不要出门,出门要做好防护!
前几天好多汽车经销商已经开通网络直播售车,这种模式很好我们应该学习、应该拥抱互联网,这种营销模式今后会更加多元化。
2020年底我国5G网络将全覆盖,相信更会助推汽车营销方案!
这个问题问得非常好,疫情期间汽车怎样做可以销售好 那我们就打个例子来说。我记得我看过一篇文章五菱宏光汽车在这次疫情当中就很好地做出了推广,他居然。说出中国人需要什么五菱宏光汽车就制造什么?让中国老百姓都记着有这部国产汽车,这种推广确实说实话很有效果 这样第一很好地做出了一个免费的宣传,各大媒体都在报道,这件事情省去了很多的广告费,让很多人都知道这部汽车给自己已经铺好了,一条销售的路线。让以后的销售会节节上升。这是一个很好的推广。也是给自己铺好了销售的这条路。
疫情期间,汽车行业如何稳定客源,提升业绩?
在疫情期间,各行各业都很艰难。但我们要做好汽车行业,首先要做好服务,细节的服务,做到让顾客满意。也做到期间电话邀约,给顾客优惠***。还有就是保证疫情间安全措施,车间6s。
这个问题可能是困扰许多汽车人的问题,由于今年的疫情对汽车业冲击也很大,提升业绩是不可能的了,如果能维持或者不倒闭就烧高香了,汽车行业已经属于饱和状态,还面临着环保等其它问题,要想生存下去只能提高自身的技术和售后服务,做到薄利多销以质取胜,提高服务让客户享受到上帝般的感受,比如客户维修期间提供备用车辆,上门取车修好后送车上门,24小时救援提供一站式服务,总之把客户比作自己的亲人,客户的车当作自己的车,让客户来一次就离不开你,把好质量关,客户的问题一次解决完美,别拖泥带水的。说的容易做着难,踏踏实实的一步一个脚印的向前走吧。祝大家好运
很高兴能有机会回答这个问题!作为一个做了6年二手车的资深老贩子,我觉得你这个问题本身有点没有说清楚,第一汽车行业分很多种,我大概猜测下,因为您说了疫情期间您这个问题应该问的是销售行业,因为需要上门的修理,配件什么的都做不了,只能指的是销售,我们就当做是销售行业,销售分两种,第一,新车,线下肯定不行,只能依靠线上,1,可以经营好自己的朋友圈,通过朋友圈多分享一些信息***,可以提前联系,2,可以通过现在的一些平台,发布信息,推广自己,例如,抖音,汽车之家,咸鱼,第二,二手车销售,基本上就跟新车方法差不多,无非就是多一些,***!然后就是自己对待客户的一个[_a***_],只能是通过网络了,多跟客户聊聊天,建立好自己的形象!
疫情期间4s店客服应该做哪些事情?
通过电话关怀联系客户或发展潜在客户,车辆保险或新车销售,都可以通过网络平台进行,也可以进行直播介绍看车,为下一步汽车销售做好基础,也可以通过直播及其他平台进行车辆保养及用车讲解,这些都是可以发展潜在客户的。
很高兴回答你的问题。
疫情期间4S店应及时做好客户关怀。
日常大部分车主在用车过程中会遇到各种各样的故障和问题,平时将车开到4S店会得到有效的解决,但是在特殊疫情期间,客户又不能去这些人员密集的服务性场所,这时候客户需要及时的帮助。
客服应当及时的回访客户,一些常见问题提前告知客户,例如以下几点:
2.车辆保养:根据客户保养维修历史记录,筛选出同期保养即将到期的客户,主动电话或者短信形式通知客户车辆保养到期,客户如果需要保养,做好保养预约,车辆到店简化接待流程,使车辆尽快交付客户手中。如客户既想保养又不到店里,这样就可以安排人员上门取送车辆,完成保养工作。
3. 即将出保修期车辆:筛选出即将保修期的车辆,电话回访告知客户车辆即将出保修期,询问客户在使用车辆中有无出现故障,异响等现象,如果存在故障告知及时到店检查维修,避免疫情之后,车辆不在保修期内。
4.发生事故车辆:本店续保车辆出险后保险公司会将车辆出现短信推送至4S店,客服应第一时间联系客户,询问客户人员是否受伤、车辆损失程度,是否需要派保险专员到现场协助处理事故,第一时间帮助客户解决困难。
在疫情特殊时期,多关怀客户,使客户感受到无微不至的服务,在创造价值的同时,又能增加客户粘度。
到此,以上就是小编对于疫情期间保养汽车店怎么开的问题就介绍到这了,希望介绍关于疫情期间保养汽车店怎么开的3点解答对大家有用。