大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于汽车维修厂留住客户问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车维修厂留住客户的解答,让我们一起看看吧。

  1. 修理厂怎么吸引客户?
  2. 要怎么样能管理好一个汽车修理厂?

修理厂怎么吸引客户?

1、修理厂的地理位置一定要好,不要在犄角旮旯里,否则没人知道你在那,而且去那修车也不方便。地理位置一定要选择交通便利的地方。

2、俗话说,服务业最重要的是发展自己的特色。只有当有与众不同的东西时,它才能吸引顾客注意力并增加他们的善意。

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(图片来源网络,侵删)

汽车修理厂的门店需要一些装饰,并试图对更完整的产品和服务项目进行解释,以便顾客能够感觉到汽车修理厂的服务类型是完整的。你也可以用鲜艳的颜色装饰店铺或播放介绍我们服务项目的音频,这样顾客会无意识地被吸引,自然会进入店铺消费。

3、宣传对汽车维修行业有很大的影响,这不仅关系到门店的声誉,也与客户群的数量密切相关。一是抓住老顾客,老顾客对汽车修理厂的好评会带动大量新顾客,所以一些销售活动定期举行,宣传大力开展,或者制定介绍顾客获得奖励或免费洗车等规则。

汽车修理厂是专门修理汽车和总成的单位,一般设置在汽车站内部,也有是单独企业。汽车修理的基本方法可分为就车修理和总成互换修理。汽车修理指的就是,对汽车进行定期的车辆清洁

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部件检查润滑以及对受损零件更换和维修等内容,主要的目的就是为了有效地保证汽车的工作效果和良好的技术状态,避免出现由于零部件损耗而导致故障发生,为人们的出行安全和交通安全提供良好的保障。

要怎么样能管理好一个汽车修理厂?

经营好汽车修理厂,

有2个重要的硬件条件,

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一是维修人员的技术,

二是设备的先进。维修人员若能找到在修理厂所在地区有名气的师傅是最好,电路电喷这块尤其是要找 好师傅,设备上,起码要保证维持所经营的项目,如汽车电脑诊断仪四轮定位仪、烤漆房、举升级、拆胎机、平衡仪、钣金整修修复平台等,设备可以弥补技术, 也可提升修理厂的整体形象和在地区的影响力。软件条件较多,大型修理厂需要跑社会关系,如保险公司的定点维修单位、***车的定点维修、其他车的特约维修单 位等,都能增加修理厂的影响力。人员管理,良好、规范的管理,正规的修车流程,甚至工人的着装统一都能提高修理厂的层次。

三个建议:一,在前期 要有一批老客户,这样才可以挺过早期的困难期;二, 可以去保险公司大客户部请人来当经理,他可以给 带来许多的业务;三,向4s店学习,他们的管理是先进的管理方法. 专家回复:最不好管理的企业就是家族企业了,应该避免这一点,建议您适当的给这为亲戚安排一个固定的分工,明确责任,这样就不会出现这种什么都忙,又什么都忙不明白的 情况了. 至于内部员工的管理,当然就是要指定严格的制度了,而且要求每个人必须遵守,赏罚分明.表现出色的员工给予物质和精神的奖励,犯错的给予惩罚和鼓励.这样 才能调动起员工工作的积极性.最重要的一点就是要培养领导魅力,让员工敬佩,心甘情愿为做事~收买人心也未尝不是一个良计.

管好一个修理厂要做到以下几点(仅供参考):1、一个修理厂经营的是否长久,要看员工是否流动频繁,修理厂也是一个企业,企业要想发展,就要留住人才,人才留住了,企业才具有一定生命力。

2、业务能力或者叫技术能力也是一个修理厂的生存之本,如果一个修理厂只会保养及小修,没有自己的核心技术能力,没有自己的两点,对车辆疑难问题处理一抹黑,这样的修理厂客源也是有限的,不能长***展壮大。俗话说“术业有专攻”,谁的车辆出现问题都希望去一个比较专业的地方,技术精湛,维修时间短,服务可靠。

3、业务量,一个修理厂要想快速发展壮大,必须要有大的业务量的支撑,不能一味的坐等客来,必须要走出去,宣传并寻找合作伙伴,扩大自己在行业内的知名度。

4、根据以上三点,给自己修理厂定位,自己的修理厂在行业出在什么位置,然后确定自己的收费标准价格,适当降低利润,做好服务,保证客户的回头率。

到此,以上就是小编对于汽车维修厂留住客户的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修厂留住客户的2点解答对大家有用。