大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于汽车维修职业目标素养要求问题,于是小编就整理了1个相关介绍汽车维修职业目标素养要求的解答,让我们一起看看吧。

  1. 汽车维护与保养业务接待人员应当具备哪些技能素质要求?

汽车维护保养业务接待人员应当具备哪些技能素质要求?

根据各汽车4S店的调查现状和汽车工业的发展水平来看,一个合格的汽车维护业务接待员必须具备下列条件。

(1)具有汽车维修专业大专以上文化程度,或取得中级维修工技术证书,以及具有在维修岗位5年以上的工作经验。

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(2)品貌端正、口齿伶俐,会说普通话,有时还要求会讲当地方言,具备较强的语言表达能力和随机应变能力。

(3)熟悉汽车维修、汽车材料、汽车配件知识及汽车保险知识,并具备一定的实践经验。

(4)接受过业务接待技巧的专业培训

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(5)熟悉汽车维修价格结算的工艺流程工时单价和工时定额,具有初步的维修企业财务知识。

(6)有驾驶证,会使用企业内的维修软件

(7)接受过专业培训,经主管部门考核合格,熟悉国家和汽车维修行业的有关价格、法律、法规和政策。

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(8)具有高度的责任心、良好的职业道德和心理素质。

到此,以上就是小编对于汽车维修职业目标素养要求的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修职业目标素养要求的1点解答对大家有用。