大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修店的顾客描述的问题,于是小编就整理了4个相关介绍汽车维修店的顾客描述的解答,让我们一起看看吧。
汽修感谢客户的信任走心文案?
感谢我所有客户对我们的。信任和支持,在过去的时间里,有你们的信任和支持,有我们的精心修理,使得你们能够安全的行驶在路上,同时有了你们的帮助,我们也取得了较大的成绩,很出色的完成了,任务目标。
汽车修理厂业务员如何做业务怎么跑?
先找到某某单位的车管,深度了解对方的一些状况,以及自己修理厂针对客户的一些修理方案和对此单位的修理***等,作详细的介绍 (快、精、优)客户至上 想客户所想 急客户所急 事在人为 在适当的时期搞些活动,当然让客户的主管满意最重要 仅供参考
4s店客户服务员是做什么的?
1.?售后服务核心流程:预约-准备工作-接车/落单-修理/进行工作-质检-交车/结账-跟踪。
3.准备工作:配件知识:易损配件、常用配件业务接待的准备:环境、设施的准备,顾客资料的准备,内部的沟通。
4.?接收车辆/制作订单:专业接待规范、汽车维修费标准计算方法、汽车维修市场价格参考、维修合同的签订、顾客档案的管理,汽车售后服务软件基础,服务接待技巧。
5.修理:永远为顾客着想,赢得顾客的忠诚。
6.交车/结账:财务结算知识、机动车保险;保修索赔政策及程序,索赔处理手册,索赔案例分析处理顾客投诉。
7.?跟踪服务。
在汽修店工作如何开拓客户***?
你好很高兴回答你的问题,在汽修店工作怎样拓展客户!
首先我们要摆正态度,诚信经营、服务要好,因为修在的一个主要问题就要换配件,大家都知道现在的配件是什么都有鱼龙混杂!
视频加载中...其实很多行业的拓客方式是可以借鉴的。只要思想不滑坡,方法总比困难多。
在讨论拓客方式之前,我们先讲下最基础的——诚信经营。要想生意长久,诚信是前提,脱离了诚信经营的前提条件,拓展再多的客户也没用。维系一个老顾客要比开拓一个新顾客容易和重要的多。下面我们会讲到的转介绍(老带新)。
可以利用现在流行的思维导图的方式来拓展思路。首先最基础的来说:
1.发卡片或者传单,当然上面最好有优惠券功能,不然新顾客为什么要去试新?直接针对目标车型和品牌车辆,夹在雨刮器等显眼的位置,千万不要做成不干胶的粘贴,车主很反感。
2.在停车场出入口做宣传,可以通过免费送玻璃水或其他礼品的形式收集有效信息,并借机进行宣传拓客。
3.现在大部分车主在车上都留有挪车电话,拿个本子,根据车辆档次,一辆车一辆车的抄电话号码,后期进行电话邀约。
4.朋友圈推广,通过朋友圈的人帮助宣传。这里又有几种当时可以操作。a.朋友圈集赞领礼品,可以***购些水杯,车饰,靠垫之类的便宜礼品;b.朋友圈的人介绍其朋友到店维修,送礼品或者红包奖励。
5.老顾客转介绍。通过老顾客成功介绍新客户到店维修,免费送老顾客基础保养一次或一定价值的礼品。
以上只是抛砖引玉,拓客的办法还有很多,只要勤动脑,多观察,肯学习,总能找的适合自己的办法的。加油(ง •̀_•́)ง
(看文字太累?文末有***)Hello,你好,我是创业填坑记的老派。
开拓客户***的话,一定要从两个方面下手。
第一:增加新客户。第二:维持老客户
先说第一,如何增加新客户。千万不要发***,我最讨厌发***,塞在我车上的***,首先我不会看,揉一揉,(扔的时候,老师教育我们还不能随手扔,我还得放在车里边找机会扔。)即使看的话,也是看看是哪家发的,我肯定不去这家。
看***的人是极少部分确实有需求的人,才会认真去看。所以不要发***。浪费人力物力。而且从附近走过的车基本都不在附近居住。
我之前注意到一种非常好的推广方式,就是买个激光笔,从门店射到天空中。从附近经过的人都会究其源头看一看,往源头一看,就能看到你们的招牌。这是一种推广方式。类似这种方式的还有,附近的饭店、商店,门上贴得推拉标识,店里的菜单,或者标语,用软植入的方式进行设计。设计好后免费发给这些门店。双赢,他们免去了这一部分成本的同时,你也得到了推广。咱们这种行业不需要让无需求的人有需求。只需要让无需求的人记住你这个品牌,再以后哪天突然有需求的时候,能够想起你。
第二:维持老客户。就是增加客户的粘性,让他用过你之后,就离不开你。(并不是说让你在他车上动什么手脚啊,那种触犯法律)。你可以给每一辆车在你们门店里边建立一个档案。。。告诉车主免费建档,定期有礼品相送。。。那么你就可以把控住这些老客户,哪些车辆改保养了,哪些车辆改换轮胎了。在他需要的时候,你给他发个优惠信息,他肯定会喜欢的。而且觉得有被关注感。什么是被关注感,就是比如我们去医院,去过之后医生不认识我,我不认识医生,去过之后,下次我可能回去别的医院。。。但是如果这个医生留了我的联系方式,定期给我[_a***_],抽空给我量量血压。测测血糖什么的。就给我的私人医生似的,我的身体状况他门儿清。我肯定下次还去找他啊。
把握住这两点,客户***就会越来越多的。好了我的回答结束了。喜欢我的回答的话,给我优质哟。拜拜。
***加载中...到此,以上就是小编对于汽车维修店的顾客描述的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修店的顾客描述的4点解答对大家有用。