大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车销售故障的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车销售故障的解答，让我们一起看看吧。
车子有问题是找售后还是销售？
售后服务。这个要具体问题具体分析，要区分故障责任。如果新车故障是汽车自身问题，那就可以走售后，由4s店提供维修。
如果故障是人为操作不当或事故造成，4s店不会承担任何责任，车主就需要走保险处理。另外如果不能判断事故原因，可以找第三方鉴定。
4s店卖问题车怎么处罚？
根据巜消费者权益保护法》退一赔三。正规4S一般都不会，代价太大了，如果是严重的质量问题，有可能面对退款罚三的处罚。现实中也确实有过此类情况，所以它们哪怕低价处理也不愿冒险隐瞒。
比如你花15万买了一辆车，发现是事故车、试驾车或大修车、翻新车，并且没有告知。你可以申请第三方机构检测。检验结果真有其事，按规定4S需要全额退款15万，并赔付3×15万＝45万的补偿金于你。对4S来说这得卖多少辆车才能赚回的纯利润，代价很大。并且现在的人不那么容易被忽悠了，对车也有所研究，也懂得用法律来维护自己的权益。
如果4Ｓ店刻意隐瞒车辆存在的问题、缺陷，把问题车辆卖给了消费者的话。那么根据消费者权益保***的相关规定，消费者最高是可以通过合法途径获得退一赔三的赔偿的。也就是说如果一辆车辆的出售价格是十万元的话，消费者在发现问题病进行***以后，是可以获得四十万元左右的赔偿的。
销售汽车最重要的是什？
1、品行端正，诚信待人，热爱汽车行业2、受过汽车方面的专业培训（国外需经在汽车生产线上专门培训半年以上）
3、什么样的营销技能型人才更有前途①基础和悟性：占30%。懂车、懂客户、懂市场的程度，已及快速学习和理解的能力。
企业十分看重；
②经验背景：占20%。最重要的元素。有做过汽车销售、汽车行业工作背景的企业最欢迎。
除此之外，做过房地产销售、家电销售行业的人员，汽车行业也十分青睐。
总之，有一些销售经验的，其竞争优势会多一些；
③从业心态：占10%。心态十分重要。从业目的成熟、单纯的就业几率高一些；
④学历专业：占5%。学历不重要，专业重要。学汽车的机会更多一些。
中专、高中学历都可以了，有些非要求大专学历的企业，今后未必能招得到人；
⑤个人形象：占10%。男性身高170以上，女性身高160以上，五官端正、有亲和力，像个做营销的样子，就已经很好了；
具体来说，分以下几点
懂自己产品知识，熟悉自己产品参数。懂竞品知识，熟悉竞品参数。善于沟通，在接待客户过程中能迅速找到话题切入点。广泛交友，学会信息和利益交换。耐心，诚恳，经常换位思考。对领导交代的事上心，在价格谈判中充分利用领导唱白脸和红脸。
做汽车销售的人员，怎么才能卖出去车？
你目前的情况，首先要解决的是客户流量的问题，无论什么行业，销售都是一个概率的***！你掌握的客户信息越多成交率就会越高，不是你做地推和广宣就会马上有订单！
1、增加客户流量：通过微信或地推以及朋友转介绍获取更多客户信息，增加客户信息流量，筛选潜在的有质量的客户出来持续跟进。
2、保持潜在客户活跃度：现有的用户虽然已经沉淀在这里了，但在你的的用户池里死气沉沉的，也不和你互动，这样客户会慢慢流失，要通过短信、微信、电话不断提醒客户，保持品牌与客户的活跃度。
3、临门一脚快速成交：抓紧促单，用户现在缺临门一脚，客户购买商品需要我们给一个购买的理由（比如：满即送、满即减、特惠、套餐、活动最后一天）通过活动给他一个促单。
4、持续的品宣：对没有购买意图的客户也要持续跟进，很简单的逻辑，就是让更多的人知道你是做汽车销售服务的。
到此，以上就是小编对于汽车销售故障的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车销售故障的4点解答对大家有用。