大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车保养服务说明怎么写的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车保养服务说明怎么写的解答，让我们一起看看吧。
保养手册r和i什么意思？
保养手册上r*与i*，r表示必须更换， i 表示检查，如有发现少液、各部件传送带松动及磨损等各部件需要***取措施。
保养手册一般是一个小册子，封面一般会写着保养手册，翻几页可以看到保养记录的页面。在购买新车时会同车辆使用说明书等文件放在一起。汽车做首保时需要携带保养手册，保养手册上清楚的写着汽车保修期，易损件保修期等。有些品牌车型没有单一的保养手册，会融合在使用手册中。
雪佛兰科鲁泽保养说明书？
答，雪佛兰科鲁泽保养说明书如下
雪佛兰科鲁泽首次保养是5000公里：
1、科鲁泽Redline车型沿用雪佛兰Redline尚·红系列的经典设计元素，新车前后均配以雪佛兰曜黑领结车标，并在进气格栅、外后视镜、轮毂和尾翼等显要部位***用了Redline风格的设计，RS车型则拥有车头乌光镀铬饰条、曜黑领结车标、RS专属徽标和车身运动包围等个性化设计；
2、科鲁泽全系标配LED照明科技。锐目LED自动感应大灯***用雪佛兰经典双元素设计，首次搭载立体LED光导体日间行车灯，它使用同级领先的光导管+厚壁LIGHTINGBLADE双层导光技术，柔和光源，令光线更加均匀有质感；
3、科鲁泽沿袭雪佛兰家族经典的飞翼式双座舱设计，并融入3D立体剪裁的工艺美学。中控台***用环绕式构造并向门板两侧横向延伸，以及8吋***触摸屏、钢琴烤漆面板、大面积软包覆材质和跃层悬浮式中央扶手等等。
客户服务包括哪些内容？
仅供参考，可以包含以下几个方面，但不限于以下内容。主要内容有下列几个方面：
1.接待顾客和访问顾客 对顾客的接待和访问是企业和顾客直接联系的主要方式，它可以及时了解顾客的要求和意见，是收集技术、经济信息的主要渠道之一。接待顾客主要包括来访接待、来信、来电的处理，访问顾客是企业每年有***、有针对性地组织对顾客的拜访，访问方式可为仿调结合、访销结合、访修结合等。
2.咨询服务 咨询服务指企业运用各种专业知识为用户提供智力服务，包括业务咨询服务和技术咨询服务。业务咨询服务是根据顾客选购产品时的各种要求，向顾客介绍本企业的各种业务情况，解答用户提出的各种问题，帮助选购等。技术咨询服务是指详细介绍产品质量、性能情况，主要技术参数，向顾客提供样本、目录、使用说明书，介绍生产过程、检测手段以及能耗等技术经济指标。
3.质量“三包”服务 主要指在规定的使用条件下和保用期限内，发现产品质量问题，企业负责为用户保修、保换、和保退，必要时还承担由此产生的经济损失。企业应以“质量第一”和对用户负责的精神，具体地规定三包范围、保用期限和明确划分责任。
4.安装和调试 这项服务直接关系到产品效能的发挥，保证顾客的经济效益，从而也影响着产品的竞争能力和企业的声誉，特别是对技术性强的产品尤为重要。
5.备品配件供应 为了消除顾客的后顾之忧，这时销售服务中一项不可忽视的内容。生产企业应纠正“重主机，轻配件”的经营思想，有***地安排配品配件的生产，并***用多种渠道组织供应备品配件，方便用户及时***购，解决用户困难。
6.技术培训 产品销售后，企业还必须把技术一并送到用户手里。这样才能班长用户正确使用产品，使之正常运行，合理高效地发挥作用。企业应根据顾客的要求确定培训内容。技术培训服务方式有多种，可把顾客请到企业来，举办技术培训班；在顾客集中地区，为当地顾客举办培训班；结合现场服务，在为顾客服务过程中举办培训班等。
7.巡回检修 服务上门，定期上门为顾客进行产品的检查、维修和保养服务，现场解决产品的故障，保证产品正常使用，是一种加强产需关系，提高企业信誉的有效的方式。
8.特种服务 企业应运用自己的科研技术条件扩大服务范围，开展各种***，满足不同用户的特殊需求；例如开展产品的租赁服务。
到此，以上就是小编对于汽车保养服务说明怎么写的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车保养服务说明怎么写的3点解答对大家有用。