大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车故障4s店修不好的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车故障4s店修不好的解答,让我们一起看看吧。
与4S店发生***,多次投诉无果,该如何正确处理?
谢邀。对于大多数人来说,买车都会选择去4S店,而有不少4S店都会存在店大欺客的现象,而4S店处理***时总是诸多托词,问题迟迟都未能解决。然而仔细想想,你给4S店打电话投诉4S店,这不是略显滑稽吗?那么如何才是正确处理的方法呢?
买车被坑,千万别跟4S店纠缠,直接投诉到厂家,这才是最快解决问题的方法。
1. 4S店会交给厂家保证金,厂家对4s店会有对客户满意度的考核,因为这关乎到品牌在群众的口碑和形象,如果4S店满意度低的话,轻则给4S店车返点减少,重则罚款,也就是扣保证金。
2. 向厂家投诉,厂家分管区域领导也会给4S店施压,要立马解决客户问题。因为不仅经销商卖车是要受到厂家监督和考核,厂家对于分管区域领导也是会有考核,分管区域领导里的4S店有问题 ,那厂家也是会找区域分管领导。
3. 4S店满意度降低 ,也是会影响他们从厂家拿车,如果满意度低,那热销车型不会先给你,或者减少给这个店的配车。
那么如何向厂家投诉呢?
大家车出问题要修,停在4s店或者修车行你们放心吗?为什么?
当然放心啊!你问为什么放心?那我问你,你去餐馆消费你放心他的食材吗?你放心他的卫生吗?还有,你放心他的价格不会宰你吗?所以,只要是家正规的店,大可放心去消费,当然,必要的观察和判断还是需要的,否则,你又能如何呢?!
放在4S店和修车行都不放心,在4S店一般都会邀请你去休息室待着,有些店里会有隔墙玻璃可以注意到,但是有些店没有,这也会导致原先要换的零部件会没换或者换大件留小件。在修车行,更需要留下看着修车,防止有人开你的车出去。一些修车行很随意,该换的换了,不该换的也换了,最后对于属汽车小白的你还得乖乖掏钱。总之能留下来就留下来,也多学学,下次自己动手,毕竟店里的工时费也挺贵的,把工时费留下来买肉吃能不香吗[偷笑][偷笑]
分修什么碰撞表面件就去修配厂就可以,如果是修大件就去4S店,应为有一些东西是需要去厂家学习培训才会的,而且4S店不会给你拉下太多螺丝,有的时候修配厂装完车会剩一堆的螺丝,4S店有的时候也剩但是少,说白了去4S店也就是买个安心。
关于这个问题是所有养车族都比较关心的。我的建议还是去那些正规的4s店,尤其是新车,他们都由国家有关部门的认证,经过汽车厂家的认可,都有质保,保修2年或6万公里,保修期间不能收费。切记:正规的4s店,这就是说4s店也有不正规的。正规的4s店都有监控,修车的零部件都是新的,都是原厂的,否则车的厂家人家也不干,在者说修车的师父都是特聘有资质员工,技术比较过硬,工资比较高,店里也有严格的规章制度,禁止弄虚作***。就是一样,修车费比较贵,因为这些费用都是4s店所定,修车费与车的生产厂家无关,造成了人们所说的“黑”。虽然“黑”一点儿,终究咱们的车有保险啊。去汽车修理厂也行,但必须你要知底, 修车师傅技术必须一流 ,修时最好人不能离开。个人观点,可供参考。
购车处的4S店不干了,出现问题怎么解决?
如果是一些质量上的问题,在保修期以内,全国任一经销商都可以承担你的售后保养,这种情况下不用担心,但如果你全市就这么一家店,结果还关闭了,那么可能就比较麻烦了。
要是出现的质量问题,满足一定的条件是可以退车或者换车的,根据《汽车三包规定》的要求,如果车辆达到退换条件,按照合同关系,消费者需联系销售方协调退换车事宜。但第二十八条又说,经营者破产、合并、分立、变更的,其三包责任按照有关法律法规规定执行。
总的来说,突然不干的话,还是会有一定影响的,但是基本上能解决,免费保养找同品牌的4s店,如果只有一家4s店还倒闭了,可以选择去别的品牌4s店保养也可以。
到此,以上就是小编对于汽车故障4s店修不好的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车故障4s店修不好的3点解答对大家有用。