大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车保养的售后服务的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车保养的售后服务的解答，让我们一起看看吧。
异地4s店提车在本地4s保养，售后服务有区别吗？
没有区别的，售后都一样的，保养一样赚钱，服务方面不会有区别。
通常是这样：异地提车时，应该在提车的4S店将免费保养（一次或两次）应给的机油和机滤随车一起交给购车人带走。而2年6万公里保修项目到车主就近的4S店或特约维修店进行。
二级经销商一般只卖车，没有保修和维修的资格和能力，你也可以到当地二级经销商处考察一下。
还可以向售车的4S店或厂家免费电话咨询一下，在当地是否有特约维修站。
如果上述都做不到，保修期内，只能到最近的4S店，因为，厂家规定，若不按相关规定进行保养，一但车子出现质量问题，厂家不负责。出了保修期后，就可以在当地选择一家放心的维修店进行即可，但若要原厂件，还要去4S店或在“有路子”的配件供应商处订件。
售后服务的内容包括哪些？
售后服务是供应商和客户或消费者之间最好的沟通桥梁，所以，售后服务做的如何直接关系到回头客的问题。 售后服务大致涵盖以下几点：
1、货送到后，首先要咨询客户对产品的满意度。若有需要及时更正的，就要马上行动，不给客户留后顾之忧；
2、交货后定时回访客户，在回访中若有问题或客户有疑问要立即解决和解答，要和客户做好沟通工作，让客户满意；
3、当接到客户的求助电话后，要立即行动，若确实不能马上到位也要给客户一个交代，约好服务时间，以稳定客户情绪，也让客户有个心理准备；
4、在为客户解决问题时，无论是不是自己的责任，都应尽力而为，不是自己的责任范围又解决不了的问题要及时通知协作单位，不能推拖客户
5、当所提供产品超过保修期以后，也要做到“叫就到”的服务，若须另外收费，要和客户讲清楚，不可蒙骗和忽悠客户。 我所说的售后服务只是大概而论，各行各业还需根据自己所从事的行业来订定更合理的售后服务内容及条例。
云南省起亚售后服务有哪些？
起亚售后服务主要包括：
1、为消费者安装和调试产品。
3、确保维修备件的供应。
4、实施产品上三包即包修、包换、包退。
5、处理消费者的来信来访，回答消费者的询问，通过各种方式收集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。
6、维护服务新车售后保修：一般包括整车保修和动力总成保修。整车质保是指在确认非人为损坏但存在质量问题后，免费更换所有零部件，如车速表和空调，在质保期内或规定公里数内可免费维修。整车保修并不是真的指整车所有部件都享受同样的保修服务，而是按部件进行保修；动力系统保修:动力系统保修是指发动机和变速箱。如果这两个部件有质量问题，只要在4S店按照保养手册定期保养，就有保修。一般来说，易损坏或老化部件如电池、减震器、雨刷、橡胶、音响设备等的保修期。是比较短的，而发动机缸体等不易损坏的部件的质保期比较长，有些部件比如轮胎是一些汽车厂声明免费的。
7、汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务，这也是汽车售后服务的主要服务项目，这类服务的经营者有汽车生产商授权的汽车经销商(4S店)和特约汽车维修服务站，也有社会连锁经营或独立经营的各类汽车维修企业，其中汽车的养护包括定期更换[_a***_]、轮胎定期换位、更换易损件、检查汽车紧固件等。检侧 包括对发动机、变速器、减振器等部件的故障检测。汽车维修包括汽车生产商质量保修外的所有故障修理，维修服务在售后服务中的需求量相对较大，是售后服 务的主要的服务内容之一。
8、汽车美容装饰用品的销售和安装，如各种坐垫、转向盘套、地毯、车用香水、车上的小饰件等。
9、汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。
到此，以上就是小编对于汽车保养的售后服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车保养的售后服务的3点解答对大家有用。