大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车售后维修什么项目的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车售后维修什么项目的解答,让我们一起看看吧。
售后服务主要包含哪些内容?
汽车售后服务内容包括哪些?
(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.
(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。
(4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系,如各地的汽车配件城,其货源有原厂配件,也有翻厂配件 ,可以满足不同用户的不同需求.
(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。
(7)汽车租赁服务。向短期或临时性的汽车用户提供使用车辆,并以计时成计程方式收取相应租金的服务。
如果4s店撤了维修保养怎么办?
首先楼主要知道一点,所谓4s店,就是集整车销售,零配件,售后维修,信息服务为一体的综合型运营中心。
如果整个品牌的4s店取消了维修保养这这项业务的话,首先,该品牌的销量一定会大幅下降,没有了售后的商品还有市场竞争力吗?
其次,如果只是某门店取消了售后维修服务的话,此门店的汽车销售业绩肯定也有所下降,同时除去每个月的利润也会大打折扣,毕竟大家都知道,4s店有很大的一部分利润来源于售后保养这一块。
许多国际知名的超跑品牌或是小众品牌,在国内是没有售后保养服务的,所以楼主可以发现,这类车在国内的销量很低。
总之,最核心的一点就是,整体利润的大幅下降,毕竟维系好客户关系,服务好客户才是生意的根本之道。
感谢小悟空的邀请。今天给大家回答这样的问题。
4S店如果撤了维修保养或者是售后维修,说句不好听的话,那就是自取灭亡。好好的一个4S店有售前,也有售后,这是多好的事情,如果没有售后,客户买车以后车辆维修保养就要去其他4S店保养,这给客户带来很多的不方便。
另外会给4S店造成客源的流失,现在的4S店老客户介绍新客户特别的多,如果没有了售后,现在买车基本上就是买个售后,售后服务好了,才会有后续客户来买车 ,做不好售后,对4S店的打击是特别的大。
记得自己以前干的一家公司,就是因为各种原因,直接把售后关了,只留售前买车,结果到账售前也买不出去车,售后以前的老客户也基本上都流失了。结果等这家店重新开启的时候,基本上售后就没什么人了,因为你长时间关门会导致你的忠实客户流失的,客户流失要想拉回来,真的是太难了。
所以说,聪明的4S店无论如何也是不会把售后服务给撤掉的,除非是不想经营或者快倒闭的4S店才会这么做。如果这家4S店关闭,附近还有4S店可以做,不会因为一家4S撤销售后而影响你的车辆保养。
如果大家还有什么汽车问题,欢迎关注咨询,会给大家一一解答的。
4S撤了,还有其他4S。4S全撤了,你这车也过了保质期了。可以去汽修城修。
4S店一般怎么会撤呢?4S是以销售,维修,保养,售后,对车进行***服务的。他是与你车的厂家有协议的。而且4S大多数收入来源于维修保养。
但如果在你这个城市,这个品牌的车真的卖不好,撤掉了。那也还有其他品牌4S店可以去,比如你是丰田的车,你保养也可以去大众4S店去。这个厂家也是承认保质的。
如果你这个城市真的全部4S店都撤了。那,也可以去邻村啊~ 实在不行还有汽修城不是吗。但一般不会有这种情况吧!
在质保期间,都去4S保养维修,如果过保了,其实汽修城是很不错的选择!
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到此,以上就是小编对于汽车售后维修什么项目的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车售后维修什么项目的2点解答对大家有用。