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汽车售后服务一般包括哪些内容
你好 汽车售后服务一共包括了维修、养护、信息咨询、救援、保险还有二手车交易等内容，在国内，大多数的售后服务主要是维修和保养服务。
汽车售后服务主要内容有：为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务.汽车配件销售及安装服务。汽车美容装饰用品的销售和安装。汽车故障救援服务。
汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。
常规保养；钣金喷漆；续保保险；定损理赔；保养提醒；促销优惠；回馈活动；预约服务；休闲餐饮。
汽车售后服务包括哪些内容
1、汽车售后服务主要包括维修、物流配送、养护、配件经营、美容装饰、故障救援、租赁、保险、二手车交易等内容。
2、汽车售后服务主要内容有：为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务.汽车配件销售及安装服务。汽车美容装饰用品的销售和安装。汽车故障救援服务。
3、常规保养；钣金喷漆；续保保险；定损理赔；保养提醒；促销优惠；回馈活动；预约服务；休闲餐饮。
4、汽车养护、检测、维修、美容、改造等服务。汽车零部件销售及安装服务。汽车美容装饰用品的销售和安装。汽车故障救援服务。汽车制造商提供的汽车服务网络或据点的建设。
汽车售后服务流程
1、将客户车辆的车钥匙拴上钥匙卡，记明车牌号；工单号；SA名字；车型；车辆颜色；车辆停放位置。如果客户有钥匙链，还要在工单明显处注明。 第四步：汽车维修前台接待流程实时监控。
2、服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。（2）准备好必要的表单、工具、材料。（3）环境维护及清洁。（4）主动迎接，并引导顾客停车。（5）使用标准问候语言。（6）恰当称呼顾客。
3、你好！汽车售后接待流程介绍如下：业务厅接待前来公司送修的客户。受理业务：询问客户来意与要求；技术诊断；报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价；送客户离厂。将接修车清洗送入车间，办理交车手续。
4、你好！汽车售后服务顾问的工作流程一般流程均差不多： 接待服务接待准备 ： （1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 （2）准备好必要的表单。