大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车保养中心前台工作内容的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车保养中心前台工作内容的解答，让我们一起看看吧。
4s店售后服务顾问工作内容？
1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)。
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。 4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。 5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价。
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。 9、***服务经理开展相关的工作。
4S售前售后工作内容？
售前一般是前台的接待，或者用于给用户打电话，让用户购买产品或者引导用户去购买或者保养汽车的一些客服人员。
售后一般是车辆出现问题之后，需要送到售后部门去维修，去检测，以及汽车到了一定期限都会去保养，做汽车的检修以达到最好的性能。
前台接待的主要岗位职责是什么？住要负责什么工作？
接待专员岗位职责:1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作
4s店接待岗位职责？
篇一 1、负责客户休息区的日常维护及物品摆放保管;
2、为客户提供饮品、茶水和糖果等服务;
3、客户休息区的每天报刊、杂志的更换及整理沙发;
4、客户休息区的环境保洁工作;
5、每天保证良好的工作***和微笑的服务，为客户提供贴心及周到服务，避免出现客户***;
6、积极完成部门经理安排的相关工作;
篇二
岗位职责：
1、负责来车接待，建立客户资料档案，与客户交流，给客户提供车辆维修的报价;
2、预约客户车辆来厂保养，积极参加与客户交流的各项活动;
1、 负责前台客户接待、分流引导工作;
2、 负责公司客户信息的统计并建立档案，统计每月集客留档信息;
3、 负责前台及展厅内摆放及清洁监督工作;
4、 协助销售顾问做好销售部的文职工作。
1.负责公司前台接待及电话转接;
2.收发传真，复印文档，收发信件，报刊，文件等;
3.及时更新和管理员工通讯和电话号码等联系信息;
4.在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问或服务顾问
5.熟悉使用相关办公软件;
到此，以上就是小编对于汽车保养中心前台工作内容的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车保养中心前台工作内容的4点解答对大家有用。