大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修顾问前景如何的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车维修顾问前景如何的解答,让我们一起看看吧。
汽车服务顾问的发展前途怎么样啊?
一方面市场经济不行,汽车行业萎靡,导致相关工作岗位觉得不太行,另一方面随着发展,现在很多连锁店面已经从线下转到线上,客户直接线上下单维修项目,或者来店后比如维修工之类的人员也可以利用线上给客户下单,有什么问题维修人员直接引导客户线上操作,省去了服务顾问工作的很多内容。所以我觉得服务顾问岗位很尴尬,再说这个岗位工资一般高不成低不就,怎么说呢,我觉得以后发展不容乐观,要么努力往管理层走,要么适当的时候转岗做其他。
汽车售后服务顾问的职责是什么?
汽车售后服务顾问是指负责为客户提供售后服务的专业人员,其主要职责包括以下几个方面:
1. 售后服务咨询:了解客户的需求和问题,并提供相关的咨询和建议,如保养、维修、保险等方面的问题。
2. 维修服务安排:根据客户的需求,制定车辆维修方案,安排维修工作,并跟进维修进度,确保维修质量和时效性。
3. 售后服务跟踪:跟踪客户的售后服务情况,及时了解客户的反馈和意见,以便改进和优化服务质量。
4. 售后服务销售:根据客户的需求和车辆状况,向客户推荐适合的售后服务项目,提高售后服务销售额和客户满意度。
5. 售后服务档案管理:建立客户售后服务档案,记录客户车辆的保养、维修、保险等情况,并定期进行维护和更新。
总之,汽车售后服务顾问是车主和修车人员之间的桥梁,负责协调和解决售后服务中的问题,提供优质的售后服务,增强客户的忠诚度和满意度,同时也有助于提高汽车销售公司的服务竞争力。
汽车售后顾问是为客户提供汽车维修等服务的工作人员,主要工作是:
1、与客户沟通确定需求,对客户车辆进行维修;
2、负责客户维护工作;
汽车销售和汽车维修哪一个前途更好?
过去有句话叫做,艺不压身;只要有了技术,到那里都行;不仅仅是汽车修理,任何技术工作都是有发展前途的;
千里之行、始于足下;任何事情都是从零开始的;有句俗话说,活到老、学到老;技术工作没有止境、更没有顶峰;如果能够独立操作了,大约的学习时间应该在一年左右;
如果是在汽车修理厂应该还是搞机修为主,这样能够与电脑的故障码相对应;需要学习的内容也比较多;相对来讲技术含量也要高;
例如作为喷漆行业同样需要技术,但是到一定程度后,就属于熟练工种的意思了;
另外行行出状元,这不是老生常谈;还要根据自己的爱好、能力、以及适合发展的方向来决定;例如喜欢电子技术还是机械动力,还是调配漆面;在自己觉得比较有潜力的工种上下功夫,一样掌握之后,再学习另一样;争取做到精、钻一门后、兼通其它,就比较理想了。
汽车销售吃的青春饭,从事时间超过十年的少之又少。要么被提拔成销售管理,要么就是改行。而汽车维修,是一个技术积累的过程,随着年龄增长你的技术也会不断渐进,而且有一技之长不愁找不到一份工作。
至于怎么选择,一是要结合自己的兴趣爱好。二是要根据个人的性格。汽车销售顾问是一个落差比较大的工作,做得好的月薪过万很正常,做得不好的可能只能拿个底薪,有些更胜的可能一个月下来倒欠公司。10年以前汽车销售可以说是个高薪职业,现在除了个别的品牌好点外,大家都承受比较大的压力。4S店各种考核应接不暇,我曾经是个二类豪华品牌的销售顾问,公司考核除了销量,还有上装率,按揭渗透率,保险,试乘试驾率,成交率,滞店时间,邀约到店率,满意度,产品知识等基础kpi,还有延保,转介绍这些很多4S店也会考核。现今的汽车销售顾问,由于行业竞争已经不是单纯的只是卖车就行喽,学会卖车只是第一步而已。
相较于销售,汽修就要单纯很多,虽然也是各项kpi的考核,但是都是围绕技术维度。把车修了,把车修好。
但是作为一个受过历练汽车销售顾问,是一个非常磨砺自己,提高个人抗压能力的职业。而且从销售谨慎到管理岗位比例更大一些。
到此,以上就是小编对于汽车维修顾问前景如何的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修顾问前景如何的3点解答对大家有用。