大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车保养会被投诉吗吗的问题,于是小编就整理了4个相关介绍汽车保养会被投诉吗吗的解答,让我们一起看看吧。
4s店保养太贵怎么投诉?
4s店修车贵的离谱,怎么投诉要视你的具体情况而定:
1、如果存在欺诈消费等侵犯消费者行为的,可以向当地消协投诉。
2、如果是违反物价管理规定,超收费许可标准、范围乱收费的,可以向当地物价管理部门投诉或举报。
3、如果通过上述途径仍未得到有效处理的,也可以选择向******,由***委托物价部门对照收费许可标准确定合理的收费。
如果4s店保养费太贵,首先保留好收费单据等证据,可以先找4s点负责人协商,如果没有效果,也可以向市场监督管理部门打电话进行投诉,或者向消费者权益保护协会致电进行投诉,同时也可以向车辆品牌生产厂家进行投诉,一般厂家为了维护自身品牌形象,都会介入调查。
4s店不做保养如何投诉?
4s店内部投诉。
发生***或有什么不满意的地方,我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况,调用4s店内部监控影像作为证据,让4s店内部的监督机制起到作用;或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为,毕竟只要正当的诉求,管理者都能替你解决好。
4s店不去保养车会被锁?
不会的。自2017年起《机动车维修管理规定》厂家和4s店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆提供质保,车主可自由选择修车店进行保养,除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任外,任何单位和个人不得强制或变相指定维修经营者。所以如果没去4S店保养发现车被锁了,可以投诉。
汽车车漆修不好可以投诉吗?
楼主说的问题也是其它车主所思所想的问题,作为车主我们无论从哪个角度出发,我们都是一个弱势群体,并且由于多半4S店与厂家是合作关系,很少是有厂家的直营店,所以我们的售后无法得到保障。
在回答这个问题之前我也是一名车主,我在我的当地购买一辆国产的比亚迪汽车,但是在买完之后的第二年4S店就倒闭了,车子也就没有在4S店保养,后期使用中发现车身的侧裙生锈的特别厉害,简直都不能相信这是使用不到3年的车,无奈之下,只能跑异地的4S店去寻求质保,谁知道啊却吃了闭门羹,说我这车没有在4S店保养,无法享受质保。
于是我在百度贴吧了解情况才知道,大家都会这样的问题,其中有一朋友告诉我可以在车质网进行投诉,如果自己不懂的话可以直接拨打车质网的投诉服务热线,所以我也就听从了朋友的告知,打了投诉服务热线,说明了我的情况。
客服告诉我可以在百度查询车质网,用自己平常使用的手机号注册一个账号,就可以很方便的在网上将自己的问题表明清楚,车质网这边会将问题反馈到厂家,进而约束厂家协调解决问题。现如今我的问题已经得到免费的解决做了全新的喷漆,在售后的指导下告诉我下次应该什么时候保养。所以对于车辆使用存在质量缺陷的朋友,不妨可以在车质网试一试,这这里也是非常感谢车质网,因为有了车质网,我们这些车主才有了依靠。
可以直接到车质网进行投诉。车质网***取有效方式,多渠道***集更多车辆故障信息,以警示潜在消费者、帮助车主处理用车难题、督促生产企业消除缺陷并提升售后服务水平。并且车质网的首页上也会有国家轿车质量监督检验中心分布的地址,可以查看一下。车质***诉频道为消费者提供一个公平、公正、公开的投诉平台,收集、反馈、解决消费者爱车的故障与问题,让消费者能有一个把心里话释放的港湾。还可以查询车辆的相关质量问题反馈。
可以到车质网进行投诉,现在大环境来看直接到4S店和厂家400客服投诉的话,基本上重视程度很低,而且找一些相关部门也只是以调解为主,基本上对用户的***不太友好。我在车质网上投诉过了没多久工作人员就给我回电话了,告知我的投诉不会经过4S店和400客服,厂家接到车质网的投诉是要优先处理和优先回复的。确实对我车辆的问题和***起到了很大的作用。
到此,以上就是小编对于汽车保养会被投诉吗吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车保养会被投诉吗吗的4点解答对大家有用。