大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车出故障了还能退吗的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车出故障了还能退吗的解答,让我们一起看看吧。
汽车问题去哪里投诉最有效?
目前投诉的平台有好几个,比如车质网、汽车投诉网等等。
不过最权威的平台,还是国家市场监督管理总局旗下缺陷产品管理中心网站。
有质量问题的消费者可以自己填写资料和投诉信息,如果同品牌同车型的投诉量达到一定量,国家相关管理部分会责成企业进行召回整改等。
相比之下,大多数汽车投诉网站都是由公司经营的,需要自负盈亏,能否保证可观中立是个问题。
当然,我们的建议是,如果遇到严重问题,可以把所有的平台都投诉一遍,这样更加有利于厂商重视解决。
如果确实是汽车的质量问题,必须首先去购车的4S店交涉,如果4S店能解决问题最好,若4S店解决不了问题或推拖就找厂家,厂家若再解决不了问题就打315热线或媒体网上投诉,若不济最后一击找律师收集证据去******商家。千万不要有堵门砸车的过激行为,这样不但解决不了问题最后吃亏的还是自己。
投诉的渠道分为三种,一种是直属领导和店总投诉,一种是向厂家投诉,一种是拨打消费者协会123415电话投诉
1.
第一种,找直属领导和店总投诉
只要重视售后服务的4s店和车行都会重视投诉的问题,因为怕消费者车主投诉到厂家,厂家反馈的结果就是重罚,并责任4s店赔礼道歉。所以,4s店保障要高于车行,毕竟,厂家的直属经销商是4s店。
第二种,投诉到厂家
如果4S店态度恶劣,直接找厂家投诉,当然,如果是在车行买车,那就只能呵呵了,车行的性质跟4s店不一样,厂家管不着。4s店比车行有保障的原因就在于此。2017年惠州有车行的经理卷款潜逃的,如果是厂家直控的4S店就好办,扣押金赔偿,另外,控制交易过程,违规会重罚扣押金等等类似管理方法。(注意,每个厂家管理模式是有区别的,这只是说做的好有保障的厂家)
第三种,如果是厂家不愿意处理或者处理不了,找消费者协会吧,另外,论坛投诉也是个出处。
但是,论坛可能被和谐掉,只要知道什么叫“公关”,就避免不了这种局面,只有一片叫好声却听不到负面声音。
这时候,找证据,做鉴定,投诉到消费者协会去,还有工商。
总之,碰到问题就要***,不断曝光,直到问题解决。
你好,汽车出现质量问题,如果4S店不解决,服务差的话,首先可以打厂家电话投诉,不过厂家一般是站在4S店的立场上,解决的可能性不太大。不如在第三方平台上投诉更有效。比如说车质网就很不错,投诉完之后4S店的态度会比以前好很多,会尽力帮你解决,一直求着你去撤诉。我觉着挺不错的,终于有人可以监督他们了,你也可以去试试。
汽车行驶中发动机故障灯忽然亮起,还能继续行驶吗?该怎么办?
车辆故障灯亮一般多是燃油排放系统造成的,您在故障灯亮的时候对车辆进行启动、灭车,启动、灭车进行三次后在启动车辆您观察故障灯是否还是点亮,要还是点亮就需要及时到店里检查故障码,看是发动机的问题还是传感器故障,要不亮可能为偶发故障可以不用及时到店检查.
如果对现在使用的机油有怀疑,个人建议以后使用大品牌机油(壳牌,嘉实多,美孚,道达尔),故障灯亮时可到保养店借助汽车检测电脑查看故障详细信息,无关紧要的店家会帮你消除故障灯,有隐患提早发现排查。
发动机灯黄亮,属于疑难杂症。原因很多。建议抽空去修理厂检查。一般不是每次都亮,偶然间歇性的,问题是有,不严重。不过车上的毛病属于不可逆的,有问题要及时检查。不能让小毛病变成大毛病。
这个问题要根据具体的情况来分析。汽车上的故障灯一般分为两种:红色和黄色。其中的红色表示禁止,这种情况下一般就不能继续***,就像足球场上的红牌一样,直接就把我们罚下场了;而***表示警告,只是表示汽车上某些功能异常,此时的汽车可以继续使用,就好像足球场上的黄牌一样,对球员的严重犯规行为作出警告,可以继续在场上踢球,但是要收敛自己的行为。
一般红色故障灯点亮都是比较严重的机械故障或者安全性故障。最常见的比如机油警告灯点亮,表示发动机机油压力异常;水温警告灯点亮,表示发动机水温过高;还有比如方向盘锁死警告灯、充电警告灯等,都表示比较严重的机械故障,继续行驶可能会导致更严重的机械事故,必须立即停车检查,排除故障后再继续行驶。在这里也有很多是由于传感器异常导致的故障,如果确认相关的机械部件没有故障,可以继续行驶,但要及时[_a***_]。
还有就是严重影响行车安全的行为或者故障,也会点亮红色的故障警告灯,最常见的就是没有系安全带,为此还闹出了一个“车内有刺客”的大笑话;还有安全气囊系统有故障也会点亮红色警告灯,此时如果发生事故安全气囊是不会弹出的;另外手刹车没有松开、刹车片太薄、刹车油缺失等,会点亮红色的刹车警告灯;其它的比如前引擎盖开启警告灯、后备箱开启警告灯、车门开启警告灯,等等,虽然不会立即导致汽车无法行驶,但是都会严重的影响行车安全,需要消除故障隐患后再继续行驶。
而***的故障灯点亮一般都是表示汽车上某些系统的参数超出了规定的范围,从而导致汽车上的某些功能失效或者受到限制,但汽车可以继续行驶。比如最常见的油表警告灯点亮了,表示油箱中的燃油很少了,要及时添加;ABS故障灯点亮,表示ABS系统有故障,但此时的汽车仍然具有常规制动能力;EPC故障灯点亮,一般都是因为发动机尾气排放超标了,可能是使用了品质较差的燃油导致的,此时发动机可能会限制功率的输出;胎压警告灯点亮,表示轮胎的压力过低或过高;等等。总之,当故障警告灯为***的时候,汽车可以继续使用,但是不要激烈驾驶,不要让汽车超负荷使用,然后尽快去4s店或修理厂查明故障原因即可。
汽车在行驶中,发动机的故障指示灯点亮,还能不能继续行驶,要根据车辆的实际情况判断。如果遇到这种情况,可以参考一下下面这些经验来判断。
发动机的故障指示灯点亮,是发动机电脑检测到发动机电控系统故障以后,以故障码的形式存储在电脑里面,最后点亮故障指示灯以提醒驾驶员或维修人员,需要对发动机电控系统,及时检查或维修。
当故障指示灯点亮的时候,能不能继续行驶可以根据发动机的实际工况来判断。比如怠速时,发动机转速没有明显变化(比较平稳);踩油门加速时转速提升也没有影响;发动机温度、油压也很正常。如果遇到这种情况,可能是电控系统出现了偶发性故障,完全可以让车辆继续行驶。到目的地后可以找维修人员,使用专用设备读取并清除故障码,发动机故障指示灯就自动熄灭了。
但是如果遇到下面这些现象:比如当故障指示灯点亮以后,发动机不易着火、怠速不稳、加速无力等异常状态,影响了正常的行驶(特别是在高速公路上)。这个时候为了安全起见,就不能继续行驶了。因为某些传感器、线路、电子元件确实出现故障而导致发动机电控系统无***常工作,需要及时检修以后故障才能清除,发动机故障指示灯才会熄灭。
最后提醒一下,除了根据上面的经验判断发动机是否正常工作以外,还需要及时进行检查与确认故障指示灯点亮的原因。一旦发动机电控系统出现故障,电脑会进入到应急工作模式,而不是正常的工作模式。
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订车子的钱不买了,可以退吗?
给付定金的一方无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定,应当双倍返还定金。”这就是我们通常说的定金罚则。“订金”不是一个规范的概念,在法律上仅作为一种预付款的性质,是预付款的一部分,是当事人的一种支付手段,不具有担保性质。合同履行的订金只能抵充价款,不履行也只能如数返还。看你买车的时候下的是定金还是订金咯!
到此,以上就是小编对于汽车出故障了还能退吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车出故障了还能退吗的3点解答对大家有用。