大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车保养接车话述的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车保养接车话述的解答，让我们一起看看吧。
服务顾问接车流程及话术？
服务顾问接车是整个售后服务流程中非常重要的一个环节，下面是一般的接车流程及话术：1. 告知顾客服务顾问身份，确认顾客预约服务的时间和车型；
"您好，我是服务顾问XX，确认一下您预约服务的时间和车型，是XXX时间XXX车型吗？"
2. 询问顾客所需服务，听取顾客故障描述；
"请问您需要什么售后服务？车辆有出现什么故障或异常现象吗？"
"根据您的描述，我建议您做一下XXX维修项目，服务费用大约是XXX元，需要多长时间，您方便等待还是需要我们为您安排代步车？"
4. 确认服务项目和费用，安排具体服务时间；
服务顾问接车的流程和话术可以根据不同的公司和品牌有所不同，但一般包括以下几个步骤：
问候客户并确认车辆信息。当客户到达服务中心时，服务顾问需要主动向客户问候，并确认车辆信息，包括车型、车牌号、行驶里程等。
了解客户的问题和需求。服务顾问需要耐心听取客户的问题和需求，并记录在服务单上。同时，需要向客户解释服务的流程和内容，以让客户对服务有清晰的了解。
检查车辆并报告检测结果。服务顾问需要对车辆进行检查，并向客户报告检测结果。如果有需要修理的地方，需要向客户解释维修的内容和费用，并征得客户的同意。
提供服务建议和推荐。服务顾问可以根据客户的需求和车辆的情况，向客户提供适当的服务建议和推荐。例如，推荐更换雨刷、更换机油等。
1 是服务行业中非常重要的一环，需要专业的技能和经验。
2 接车流程包括接待顾客、了解顾客需求、记录车辆信息等环节。
话术方面需要注意语气亲切、用语准确、表述清晰等要素。
3 此外，服务顾问还需要具备良好的沟通能力和客户服务意识，以及熟练运用相关软件和设备的能力，才能有效地完成接车工作。
建议服务顾问在接车前提前准备好所需资料和工具，以提高工作效率。
未来20年什么行业最暴利？你怎么看？
未来20年，时间太长，科技发展太迅猛，难以预测，不过在传统的暴利行业里：医疗、能源还有银行，我觉得依然是最暴利的存在。
1.医疗：医院理论上应该是非盈利性的公益行业，不过戏剧性的是，医院内部报表上的利润和资金沉淀量大的吓人，一个县城的乙级未评定的医院对公账户沉淀的资金都有几个亿，可以想象医院的生意是多么好，现金流是多充沛。曾经营销过医院的***，财务的脸上都写着几个大字：我们不缺钱。药品、器械和耗材都是相当的暴利。
2.能源：这个就不多说了，至今还是垄断行业，石油、燃气对于我们消费者来说并没有选择的权利，只有选择价格接受或者不接受的权利，而有垄断的东西都伴随着暴利。未来的新能源也许会改变这个现状，希望如此。
3.银行：经营钱的行业，虽然已经打破垄断，但是因为高风险经营特性伴随着高额的利润，在2017年公布的银行报表中，可以看到银行的利润高的咋舌。财富杂志世界500强，国内的一些大银行基本全部赫然在列，未来银行虽然竞争会激烈，但是依然是一个暴利的存在。
欢迎补充。
到此，以上就是小编对于汽车保养接车话述的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车保养接车话述的2点解答对大家有用。