大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修怎么在线咨询维修的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车维修怎么在线咨询维修的解答,让我们一起看看吧。
去哪里投诉汽车维修***?
有的投诉到了消协。其实可以投诉到当地运管部门的。如果你的车还在维修质量保证期内,或者在维修合同约定期内,汽车维修厂与托修方发生的维修质量***都可以去投诉。
投诉有三个程序。一,提供资料。1,申请调解人的名称,法人代表姓名,单位,地址,电话。 2,另一方当事人的名称,,单位,地址,电话。3,***的详细经过,申请调解的理由及要求的书面报告。
4汽车维修合同,专用发票,维修项目和费用清单,承修车辆用料结算单。5其它的举证资料。二,申请程序。1,汽车维修主管部门应在接到申请后五个工作日内做出是否同意受理的答复。 2,同意受理的,汽车维修主管部门应在十日内将调解书送达另一当事方。
3另一方同意调解的,应在送达之日起五个工作日内,就申请书所诉内容作出答辩。4,不同意调解的,应在接到申请书五个工作日内通知申请方。如果经调解不能达成协议或调解无效的,有关当事方可依法提请仲裁机构或向人民***提出民事诉讼。
遇到汽车维修该怎么***?
维修厂应该为车主提供相关的汽车维修等级证书,这是交通主管部门发的。有了这个证书,才能到工商部门申请领取营业执照。这样您就有路可找了。同时这也是修理行业挂牌所必须的
第二招:认人为贤爱车有方
由于汽车维修企业的人员流动性非常大,所以,有时不得不聘用一些没有资质等级证书的汽车维修人员,甚至是一些学徒工—他们甚至连一级保养汽车行驶里程是多少、二级保养汽车行驶里程是多少都搞不清。
所以,当您对爱车进行日常保养与故障维修时,如果遇到这些没有资质等级证书的汽车维修人员,甚至是一些学徒工,他们不是在修车,而是把您的爱车当成试验品,不把您的爱车搞坏就算您烧高香了。
第三招:合同在手,天下无贼
维修厂与车主必须有一个书面合同,这份合同应该写明期限、维修项目和内容、维修价格、以及需要更换零件的售价、质量标准等内容,另外还有保养行驶的里程与时间等双方约定的事项。
这样一来,如果在合同约定期间,您的爱车在维修更换机件后,在同一部件上又出现了问题时,有了合同这个尚方宝剑,您就掌握了主动权。好比是“姜子牙在此,百邪不侵”。
第四招:千变万变,就我不变
汽车维修售后怎么投诉?
可以向质监部门投诉
因为质监部门是负责监督汽车制造和售后服务行业的主管部门,如果有消费者遇到汽车售后维修问题,可以向质监部门反映情况,并通过投诉解决问题
此外,如果是遇到某个品牌或者经销商的问题,也可以向相关车企客服投诉,让他们协助解决问题
同时,消费者还可以上网查询相关信息,了解汽车售后服务行业的权益和保护措施,增强自身的权益保护意识
1、拨打12315电话投诉,如果想要投诉4s店售后维修,可以直接拨打12315电话。只要投诉合理的情况下,相信4s店愿意配合处理,也不愿意把事情闹大。
2、跟品牌厂家投诉,4s店是属于产品的经销商,非常看重销售销量。不过对于品牌厂家来说,非常注重品牌建设以及后期服务,如果对4s店维修售后不满意的情况下,就可以直接跟品牌厂家投诉,直接在网上或者产品手册内都能找到品牌厂商的联系方式。
3、跟媒体投诉,当4s店售后维修造成自身权益受损,可以直接跟当地的媒体投诉。只要媒体曝光出去,就会导致4s门店信誉受到严重的损失,就连品牌厂家也会受到影响,因此选择媒体投诉效果很不错。
到此,以上就是小编对于汽车维修怎么在线咨询维修的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修怎么在线咨询维修的3点解答对大家有用。