大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修业务接待流程的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车维修业务接待流程的解答,让我们一起看看吧。
7个汽车维护服务流程?
1、接待准备
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(2)准备好必要的表单、工具、材料。
(3)环境维护及清洁。
2、迎接顾客
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(1)主动迎接,并引导顾客停车。
(3)恰当称呼顾客。
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(4)注意接待顺序。
3、环车检查
汽修店接车标准流程?
1.预约,接受用户预约时,根据维修服务中心本身的作业容量定出具体作业时间,保证作业效率
2.业务接待,填写接车问诊表,维修施工单
3.维修作业
4.质检
5.结算交车
6.跟踪回访
五菱宝骏维修接待流程?
1,前台接待客户,安排客户停好车,并在维修记录表上认真登记客户的车型,型号,和客户信息。
2,了解客户的意向,让技术工种的人员根据技术工种进行沟通填报。
3,技术工种人员做出检查。并指出问题所在。
4,和客户沟通威胁方案,并说明修理好的情况,时间。得到客户的同意后并安排技术工种人员进行维修处理。
5,小问题及时处理,大问题需要和客户沟通维修时间。
到此,以上就是小编对于汽车维修业务接待流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修业务接待流程的3点解答对大家有用。