大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于汽车维修业务接待流程问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车维修业务接待流程的解答,让我们一起看看吧。

  1. 7个汽车维护服务流程?
  2. 汽修店接车标准流程?
  3. 五菱宝骏维修接待流程?

7个汽车维护服务流程?

1、接待准备

(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表

汽车维修业务接待流程,汽车维修业务接待流程图
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(2)准备好必要的表单、工具、材料。

(3)环境维护及清洁

2、迎接顾客

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(1)主动迎接,并引导顾客停车

(2)使用标准问候语言。

(3)恰当称呼顾客。

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(4)注意接待顺序。

3、环车检查

汽修店接车标准流程?

1.预约,接受用户预约时,根据维修服务中心本身的作业容量定出具体作业时间,保证作业效率

2.业务接待,填写接车问诊表,维修施工单

3.维修作业

4.质检

5.结算交车

6.跟踪回访

五菱宝骏维修接待流程?

1,前台接待客户,安排客户停好车,并在维修记录表上认真登记客户的车型型号,和客户信息

2,了解客户的意向,让技术工种人员根据技术工种进行沟通填报。

3,技术工种人员做出检查。并指出问题所在。

4,和客户沟通威胁方案,并说明修理好的情况,时间。得到客户的同意后并安排技术工种人员进行维修处理

5,小问题及时处理,大问题需要和客户沟通维修时间。

到此,以上就是小编对于汽车维修业务接待流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修业务接待流程的3点解答对大家有用。