大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修投诉受理流程的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车维修投诉受理流程的解答,让我们一起看看吧。
汽车修理出现问题找那什么部门投诉?
汽车出现质量问题,首先可以知先找4s店和厂家解决,如果他们不承认是质量问道题或者不予索赔的话,可以借助第三方平台来***。直接在车质网上投诉即可,他们可版以帮你联系厂家,督促厂家来尽快解决问题。效果还是不错的。权
汽车维修***找什么部门投诉 据了解,大部分消费者遇到汽车维修***不知到哪儿去投诉,怎样维护自己的合法权益。汽车维修管理部门提醒消费者,凡在汽车维修质量保证期内或汽车维修合同约定期内,汽车维修业户与托修方发生的汽车维修质量***都属汽车维修质量***调解范围,汽车维修***投诉有以下三大程序。 一、提供资料: 1.申请调解方名称,法定代表人姓名、单位、地址、电话。 2.另一当事方名称、单位、地址、电话。 3.***的详细经过、申请调解理由及要求的书面报告。 4.汽车维修合同、专用发票、维修项目和费用清单、承修车辆用料结算清单。 5.其他举证资料。 二、申请程序: 1.汽车维修主管部门应在接到申请书后5个工作日内做出是否同意受理的答复。 2.同意受理的,汽车维修主管部门应在10日内将“汽车维修质量***调解申请书”送达另一当事方。 3.另一当事方同意调解的,应在送达之日起5个工作日内,就申请书所涉及内容写出书面答辩材料,并做好参加调解准备。另一当事方不同意调解的,则按不予受理的程序处理。 4.不同意受理调解的,应在接到申请书或另一当事人不愿调解的答复后5个工作日内通知申请方。 三、调解程序: 1.当事各方应对调解中出示的证据进行质证。 2.调解人员根据有关技术标准和资料、技术分析和鉴定意见书及当事方陈述、质证、辩论,分析事故原因,确定双方应负责任,调解各方应承担的经济损失。 3.经调解达成协议的,应填写“调解协议书”。 4.调解达成协议的,当事人各方应自动履行。达成协议后当事人反悔或逾期不履行协议的,视为调解无效。 5.如经调解不能达成协议或调解无效的,有关当事方可依法提请仲裁机构仲裁或向人民***提请民事诉讼。
汽车出现质量问题解决服务差怎么投诉?
找车质网他们会帮你向生产厂家反馈问题,把质量问题的照片上传给他们就行了。如果你投诉的问题是真实有效的,厂家会在几天内给你打电话核实情况如果确实是质量问题,会帮你解决。如果你不在车质***诉,很多经销商没有压力不会积极主动的给你解决问题。因为车质网的投诉对4S店是有一定压力的厂家鉴于减少品牌负面影响的考虑,会通知4S店帮你解决问题,相反,你不在车质***诉他们就不会帮你解决。
1、可以选择当地4S做为投诉对象,由4S将质量问题反馈到汽车厂解决;
2、可以选择该品牌汽车的400热线,将质量问题直接投诉到汽车厂,由该厂售后服务部协调解决;
3、可以选择当地工商部门、消协,投诉汽车质量问题,要求消协解决;
4、可以选择当地媒体(报社、电视台、广播电台),投诉汽车质量问题,根据媒体对此事的重视程序,由媒体出面协商解决;
5、可以选择质量网,投诉汽车质量问题,前提是这个质量网会将投诉信息转到哪里,汽车厂家、质量监督部门?重要的一点,***要有理,有节,有度。
到此,以上就是小编对于汽车维修投诉受理流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修投诉受理流程的2点解答对大家有用。