大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于汽车维修企业服务管理问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车维修企业服务管理的解答,让我们一起看看吧。

  1. 要怎么样能管理好一个汽车修理厂?
  2. 汽修厂行业主管部门是哪个?

要怎么样能管理好一个汽车修理厂?

经营好汽车修理厂

有2个重要的硬件条件,

汽车维修企业服务管理,汽车维修企业服务管理论文
(图片来源网络,侵删)

一是维修人员技术

二是设备的先进。维修人员若能找到在修理厂所在地区有名气的师傅是最好,电路电喷这块尤其是要找 好师傅,设备上,起码要保证维持所经营的项目,如汽车电脑诊断仪四轮定位仪、烤漆房、举升级、拆胎机、平衡仪、钣金整修修复平台等,设备可以弥补技术, 也可提升修理厂的整体形象和在地区的影响力。软件条件较多,大型修理厂需要跑社会关系,如保险公司的定点维修单位、***车的定点维修、其他车的特约维修单 位等,都能增加修理厂的影响力。人员管理,良好、规范的管理,正规的修车流程,甚至工人的着装统一都能提高修理厂的层次。

三个建议:一,在前期 要有一批老客户,这样才可以挺过早期的困难期;二, 可以去保险公司大客户部请人来当经理,他可以给 带来许多的业务;三,向4s店学习他们的管理是先进的管理方法. 专家回复:最不好管理的企业就是家族企业了,应该避免这一点,建议您适当的给这为亲戚安排一个固定的分工,明确责任,这样就不会出现这种什么都忙,又什么都忙不明白的 情况了. 至于内部员工的管理,当然就是要指定严格的制度了,而且要求每个人必须遵守,赏罚分明.表现出色的员工给予物质和精神的奖励,犯错的给予惩罚和鼓励.这样 才能调动起员工工作的积极性.最重要的一点就是要培养领导魅力,让员工敬佩,心甘情愿为做事~收买人心也未尝不是一个良计.

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管好一个修理厂要做到以下几点(仅供参考):1、一个修理厂经营的是否长久,要看员工是否流动频繁,修理厂也是一个企业,企业要想发展,就要留住人才,人才留住了,企业才具有一定生命力。

2、业务能力或者叫技术能力也是一个修理厂的生存之本,如果一个修理厂只会保养及小修,没有自己的核心技术能力,没有自己的两点,对车辆疑难问题处理一抹黑,这样的修理厂客源也是有限的,不能长***展壮大。俗话说“术业有专攻”,谁的车辆出现问题都希望去一个比较专业的地方,技术精湛,维修时间短,服务可靠。

3、业务量,一个修理厂要想快速发展壮大,必须要有大的业务量的支撑,不能一味的坐等客来,必须要走出去,宣传并寻找合作伙伴,扩大自己在行业内的知名度。

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4、根据以上三点,给自己修理厂定位,自己的修理厂在行业出在什么位置,然后确定自己的收费标准价格,适当降低利润,做好服务,保证客户的回头率。

汽修厂行业主管部门是哪个?

交通运输部门

汽车维修行业的主管部门是交通部门。 《维修许可证》为行业管理发行。 汽修店归***工商部门管,除工商部门外,一并受发改委、商务、质监、物价、工商等多部门管...

属于交通局管理。交通局部分职责:负责全市道路营业性运输站、点、场建设的规划;负责全市道路旅客运输、货物运输、客货运出租、旅游客运、汽车租赁、联运、集装箱运输以及与道路运输相关的机动车维修、搬运装卸、运输服务业、汽车驾驶学校和驾驶员培训工作的行业管理;汽车维修是汽车维护和修理的泛称。就是对出现故障的汽车通过技术手段排查,找出故障原因,并***取一定措施使其排除故障并恢复达到一定的性能和安全标准。

汽车维修包括汽车大修和汽车小修,汽车大修是指用修理或更换汽车任何零部件(包括基础件)的方法,恢复汽车的完好技术状况和完全(或接近完全)恢复汽车寿命的恢复性修理。

而汽车小修是指:用更换或修理个别零件的方法,保证或恢复汽车工作能力的运行性修理。技能考证:电工安装与维修操作证、焊工操作证、汽车维修技术等级证(中级维修师证,高级维修师证)、气液电控操技术证书、全国公共英语等级证、全国计算机等级证等。

主要专业:电工电子技术基础与技能、钳工技能、汽车[_a***_]构造与维修、自动变速器原理与维修、汽车底盘构造与维修、汽车电气设备与维修、电控发动机与维修、汽车空调原理与维修等。

到此,以上就是小编对于汽车维修企业服务管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修企业服务管理的2点解答对大家有用。