大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修服务顾问的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车维修服务顾问的解答,让我们一起看看吧。
汽修厂都有什么职位?
1.领导层:厂长、副厂长、技术经理、 配件经理、财务经理、车间主管等。
2.专业技术人员:机电工、钣金工、油漆工、美容工、洗车工、机修工、仓库管理员等;
3.各个部门人员:人事、收银、出纳、会计等。 汽修厂还可以分为三大方向: 1.车辆工程方向: 主要在科研院所、企业、高新技术公司从事各种车辆(包括汽车(含新能源汽车)、改装车辆、特种车辆)的研究、设计、制造、检测、实验、开发、应用研究等工作,也能从事运行管理、经营销售工作。 2.汽车服务方向: 企业担任汽车维修业务的技术领班或技术主管;可在汽车行业从事技术服务、营销、管理工作,担任销售经理和技术顾问; 3.汽车运用与维修方向: 汽车检测与维修、汽车维修企业高级技术指导、管理,汽车及配件营销管理、汽车保险与理赔、汽车装饰美容和中等职业学校专业教师等职业。
以下为汽修厂的职位
(1)部门经理(2)车间主任(3)技术总监4)前台接待员(5)维修组组长(维修班班长)(6)维修技术员(7)售后服务部服务顾问8)维修峻工检验员(9)定损员(10)汽车美容员(11)维修信息反馈员(12)配件销售、管理员
汽修厂的职位主要有以下几种:
1.管理层:厂长、副厂长、技术经理、 配件经理、财务经理、车间主管等。
2.技术人员:机电工、钣金工、油漆工、美容工、洗车工、机修工、仓库管理员等;
3.其他部门人员:行政、人事、收银、出纳、会计等
修车分为哪些工种?
分为:进出厂检验员,配件管理员,索赔员,服务顾问,维修工(机修,钣金,电工,喷漆),配件***员。
铜工,底盘,电工,胎工,中桥,发动机,钳工,漆工 汽修分为美容,钣金,机修,喷漆汽车维修工包含汽车底盘维修工、汽车维修电工、汽车维修轮胎工、汽车维修钣金工、汽车维修铁工、汽车维修钳工、汽车维修材料工、汽车喷油泵调试工等。
维修工种一般有:进出厂检验员,配件管理员,索赔员,服务顾问,维修工(机修,钣金,电工,喷漆),配件***员。
铜工,底盘,电工,胎工,中桥,发动机,钳工,漆工 汽修分为美容,钣金,机修,喷漆这些工种
滴滴司机服务顾问是什么?
一、信息服务顾问是传统服务的升华,传统的客服代表只是一种身份,是代替系统报读答案给客户,比较机械化;而信息服务顾问是指本行业内的专家,自身知识更丰富,综合素质更高,有自已的独特见解,能给客户提供更专业、更有价值的服务,更具个性化和灵活性。
二、信息服务顾问必须精通各项业务及系统操作,这也是我们每位信息服务顾问的必备基本条件。因此就要求我们必须非常熟悉各项业务,能快速准确地回答客户的问题,提供有价值的服务,这是最基本要求。
三、除了具备最基本的业务知识外,信息服务顾问还需有丰富的个人知识及独特的见解,必须打破传统,必须更有特色,能给客户提供更惊喜的服务。
四、信息服务顾问必须有耐心。因为面对的客户是各个阶层;他们语言不同,文化水平不同,表达方式更是各有特色。有时一个简单的问题,可能需要讲上十几分钟,重复几次客户都未必能明白,所以如果没耐心的话,就会很容易出现服务态度问题。
五、服务顾问的要求有点高诸如:汽车维修、保养、保险理赔、三包索赔都要懂得,而且语言表达能力要强,反应要快,而[_a***_]随着各个汽车公司在提高客户满意度上下功夫来抢占市场份额,服务顾问无疑是首当其冲的先锋官。
到此,以上就是小编对于汽车维修服务顾问的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修服务顾问的3点解答对大家有用。