大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于汽车维修客户招揽问题,于是小编就整理了5个相关介绍汽车维修客户招揽的解答,让我们一起看看吧。

  1. 电脑维修小店,如何在网上招揽客户?
  2. 汽车维修广告牌怎么做吸引人?
  3. 4s店招揽专员是什么?
  4. 4s招揽业务有几类?
  5. 如何能快速提升汽车洗车快修,洗车连锁店的来店客服量?

电脑维修小店,如何在网上招揽客户?

在赶集网,58同城,百姓网和自己社区网站都可以广告,其实如果口碑好,门店招牌和散发名片就够了,这类维修一般是附近客户,除维修升级组装回收等业务,还可以做打字复印刻录及局域网组建监控安装等业务。

第一步先了解用户都会使用哪些网站来寻找师傅

汽车维修客户招揽,汽车维修客户招揽方法
(图片来源网络,侵删)

第二步如何让自己的信息显示到这些网站上,第三步如何做好售后,让自己的老客户介绍,让自己产生积累。

大致确定了用户寻找师傅的途径,就可以在针对性网站上发布信息了,这就是到了第二步,如何让自己的信息显示到网站上。

汽车维修广告牌怎么做吸引人?

汽车维修广告就是墓地招揽汽车到本店维修,那么做广告的时候,第一是让利,广告一定说明白,维修汽车让利的幅度,第二就是赠送礼品,第三就是正数服修理服务的小的让利比有免费给汽车打气等一些东西来做广告吸引人,

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4s店招揽专员是什么

1、根据事业***目标,负责完成售后车辆预约、招揽以及客户活动邀约目标;

2、对定期做车辆保养保修到期的客户进行电话提醒,并预约客户回店,为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务。

3、负责客户信息统计,并制定客户追踪***;

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4、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点,并为客户进行常见问题解答;

5、完成上级领导交代的其他工作

4s招揽业务有几类?

1. 4s招揽业务有三类
2. 第一类是售前招揽业务,主要包括通过各种渠道吸引潜在客户,引导他们进入4s店进行购车咨询和试驾等活动。
这类业务需要进行市场调研和推广活动,以吸引更多的潜在客户。
3. 第二类是售中招揽业务,主要是在客户进入4s店后,通过专业销售技巧和服务,引导客户进行购车决策。
这类业务需要对车型和市场行情有深入了解,同时还需要与客户进行有效的沟通和协商。
4. 第三类是售后招揽业务,主要是在客户购车后,通过提供优质的售后服务,吸引客户进行二次购车和维修保养等业务。
这类业务需要建立良好的客户关系,提供及时、高效的售后服务,以留住客户并获得口碑传播。
5. 总的来说,4s招揽业务分为售前、售中和售后三类,每一类都有其特定的目标和方法,以满足客户需求并促进销售业绩的增长。

如何能快速提升汽车洗车快修,洗车连锁店的来店客服量?

我理解这个问题是:如何能快速提升洗车快修门店的进店客流,也就是如何经营客户

汽车维修门店能否实现赢利的两个关键:一是配件***购的渠道和成本是否优秀,一是客户经营的成果是否优秀。

回厂承诺 趋前营销

汽车维修门店和汽车销售门店经营客户的一个重要区别是,维修门店的客户相对频次更高、对服务的刚需性更强。基于这一特点,我们提出了一个再次回厂承诺的管理理念。这个理念的核心就是改变坐等或邀约客户回厂的工作习惯,主动设计以三个月为周期的回厂话术,在客户本次离厂前获得客户再次回厂承诺。举例说明,现在是三月份,我国大部地区在七月份会进入多雷雨季节,所以三月份进厂的车辆都做雨刮检查,如有老化现象,在客户离厂前说“您的雨刮片已经老化了,在雨中行车会影响安全,但这个季节雨水少,七月份会进入雷雨季节,公司在六月份有个免费/优惠更换雨刮片的活动,这是送给您的优惠劵。六月份您记得回厂更换雨刮片啊!”。通过这种方式,获得客户的回厂承诺,并使客户的回厂频次固定为一年四次,增加客户成为忠诚客户的概率,也增加了每次做增项活动的机会。类似的活动每月都要准备一至两个,如,可以在九月份做十二月份的车辆封釉(准备过年),六月份做九月份的轮胎检查(准备黄金周自驾游)。这些活动话术需结合当地风俗习惯,做到与客户需求紧密相连。

基于再次回厂承诺的管理理念,我们将维修门店的客户分为“蓄积期客户”和“当期客户”。蓄积期客户指已获得再次回厂承诺的客户,当期客户指各类新增首次入厂的客户,包括各类推广产生的、游离/流失客户激活产生的、线上导流产生的、忠诚客户转介绍产生的,等等。(见下图)

从中可以看出,当期客户的来源和销售的潜在客户是基本一致的。关键点是通过主动的触点营销方式,以再次回厂承诺的形式,将客户良好经营起来。

设定清晰的达标路径

在客户经营中,可以给合每月经营目标,使用“达标管理工具”来实施落地管理。如,预算中下月的进厂台次目标是400台,首先看回厂支撑中下月承诺回厂的客户数量有多少?根据历史履约率,可以估算出具体回厂数量,如果和目标有差距,就需要考虑下月如何获得当期客户进厂了。如果下月当期客户进厂提升方向设计在游离客户的招揽,那就要设计相对应的招揽活动。这样可以确保每月的广宣投入和目标的设定保持高度一致。计算完回厂支撑后,要考虑为四个月后的进厂台次准备回厂承诺支撑,要对下个月进厂的车辆设计明确的回厂承诺率目标,同时对下月的回厂承诺话术启动培训

通过这样的无间断经营,确保了维修门店不要依赖不断地线上导流或线下活动支撑业绩,降低了门店的营销成本,支持门店更快、更多获利。

我的答案没有一招鲜的内容,我的观点是要想提升门店客流没有投机取巧的办法,用价格、网络等方式可以一时带来客流增加,没有投入管理精力去做客户经营,这些都会是成本高昂的昙花一现。只有用心、扎扎实实去做精细化的客户管理才能真正实现进店客流持续增加。

到此,以上就是小编对于汽车维修客户招揽的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修客户招揽的5点解答对大家有用。