大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修怎么投诉的问题,于是小编就整理了4个相关介绍汽车维修怎么投诉的解答,让我们一起看看吧。
4s修车不满意可以怎么投诉?
按照最新国家颁布的汽车三包规定,和4S店进行交涉如果不受理,可直接到消费者协会举报和投诉.
汽车三包:
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而***取的在一定限期内的一种信用保证办法.
遇到汽车维修该怎么***?
维修厂应该为车主提供相关的汽车维修等级证书,这是交通主管部门发的。有了这个证书,才能到工商部门申请领取营业执照。这样您就有路可找了。同时这也是修理行业挂牌所必须的
第二招:认人为贤爱车有方
由于汽车维修企业的人员流动性非常大,所以,有时不得不聘用一些没有资质等级证书的汽车维修人员,甚至是一些学徒工—他们甚至连一级保养汽车行驶里程是多少、二级保养汽车行驶里程是多少都搞不清。
所以,当您对爱车进行日常保养与故障维修时,如果遇到这些没有资质等级证书的汽车维修人员,甚至是一些学徒工,他们不是在修车,而是把您的爱车当成试验品,不把您的爱车搞坏就算您烧高香了。
第三招:合同在手,天下无贼
维修厂与车主必须有一个书面合同,这份合同应该写明期限、维修项目和内容、维修价格、以及需要更换零件的售价、质量标准等内容,另外还有保养行驶的里程与时间等双方约定的事项。
这样一来,如果在合同约定期间,您的爱车在维修更换机件后,在同一部件上又出现了问题时,有了合同这个尚方宝剑,您就掌握了主动权。好比是“姜子牙在此,百邪不侵”。
第四招:千变万变,就我不变
汽车维修***,怎么投诉?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民***提***讼。
修车时的汽车维修***可以去当地的交通运输主管部门进行投诉。因为汽修厂是归交通运输管理处进行管理的,交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。因此当我们出现汽车维修***的时候,就可以拨打交通运输管理处投诉热线进行投诉。
交通运输管理处投诉热线为12328,也可以直接致电所在地的交通运输管理处电话。其次如果汽修厂涉嫌侵害消费者权益的话,我们也可以拨打12315进行举报,相信能得到不错的处理结果。
修理厂最怕交通运输主管部门和消费者协会,这两个***机关都能对修理厂进行监督。交通运输管理处可以进行主动监督和消费者协会则可以被动监督。
维修车辆发生***,可以向交通局或市场监管局进行投诉,交通局作为车辆维修的行业主管部门有权利和义务对修车***进行处理,而市场监管局则可以从消费者权益保护这个角度进行处理,实在拿不准也可以向12345进行投诉。
汽车车维修消费者如何***?
目前有很多汽车类的投诉网站,车质网为消费者提供一个公平、公正、公开的投诉平台,解决消费者爱车的故障与问题,让消费者的车辆问题解决有一个好的平台。还可以查询车辆的相关故障知识以及购车建议,如果您的情况通过当地的4S店未得到有效的解决,在车质***诉可以说是一个非常可行的办法。
到此,以上就是小编对于汽车维修怎么投诉的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修怎么投诉的4点解答对大家有用。